FAQ's
Muss die Bestätigung / das Skischulticket ausgedruckt werden?
Nur für das Hexenland (Hexli, Geissli) ist ein Ausdruck erforderlich. Für alle anderen Angebote reicht eine digitale Bestätigung (PDF auf E-Mail oder Bestätigung im Kundenportal).
Fällt der Unterricht bei schlechtem Wetter aus bzw. gibt es eine Rückerstattung?
Der Unterricht findet bei jedem Wetter statt. Bei reduziertem oder eingestelltem Betrieb der Bergbahnen passen wir unserern Unterricht den Umständen entsprechend an.
Sollte mein Kind krank sein, soll ich es vom Unterricht abmelden?
Ja. Bitte melden Sie Ihr Kind im Büro der Schneesportschule oder direkt beim Schneesportlehrer ab, sollte es nicht am Unterricht teilnehmen können.
Werden die Unterrichtskosten für verpasste Lektionen zurückerstattet?
Eine Rückerstattung erhalten Sie auf Vorweisung eines ärztlichen Zeugnisses bei Krankheit oder Unfall (abzüglich Bearbeitungsgebühr von 20 CHF).
Werden die Unterrichtskosten zurückerstattet, wenn mein Kind nicht am Unterricht teilnehmen will?
Eine Rückerstattung ist nur bei Krankheit oder Unfall und auf Vorweisung eines ärztlichen Zeugnisses möglich.
Kann mein Kind auch während der Woche in eine höhere Stufe wechseln, wenn es z.B. in die falsche Stufe eingeteilt wurde oder deutlich schnellere Fortschritte als seine Mitschüler macht?
Ja. Wechsel sind nach Absprache mit dem Schneesportlehrer möglich.
Ist das Skiabo im Preis für den Gruppenunterricht enthalten?
Nein. Das Skiabo ist nicht im Preis für den Unterricht enthalten. Bitte erwerben Sie Ihr Ticket direkt am Schalter der Belalp Bahnen oder online. Kinder bis 6 Jahre fahren kostenlos im gesamten Skigebiet.
Wie viele Schüler sind beim Gruppenunterricht jeweils in einer Klasse?
Bei den Kleinsten sind maximal 6 Kinder pro Gruppe oder mehrere Schneesportlehrer pro Gruppe, ab Stufe Blue Prince sind es 8-10 Kinder pro Gruppe (ohne Gewähr).
Was, wenn das Booklet des Kindes zu Hause vergessen wurde?
Wir haben auf einen digitalen Lehrplan umgestellt. Alle Einträge sind im Kundenportal ersichtlich.
Falls dennoch ein Eintrag ins Booklet gewünscht ist, geben Sie das Booklet bitte einfach dem/r Skilehrer/in – er trägt die Informationen gerne nach.
Was, wenn das Skischulbüchlein verloren gegangen ist?
Der Lehrplan wird neu online geführt. Anfangs Woche erhalten Sie einen entsprechenden Link. Sollten Sie keinen Link erhalten haben, melden Sie sich bitte im Skischulbüro.
Ist das Skirennen obligatorisch?
Das Kinderskirennen gehört zum Teil des Wochenkurses.
Können auch Kinder am Skirennen teilnehmen, welche den Wochenkurs nicht besuchen?
Alle Gäste haben die Möglichkeit, am Gästeskirennen teilzunehmen. Die Anmeldung ist bis Dienstag, 14:00 Uhr im Büro der Schneesportschule möglich. Die Teilnahmegebühr beträgt 25 CHF pro Person.
Gibt es eine Möglichkeit beim Skirennen zuzuschauen und die Kinder anzufeuern?
Auf jeden Fall! Die Unterstützung für Ihr Kind ist sehr wichtig. Orientieren Sie sich beim Schneesportlehrer, wo und wann das Kinderskirennen stattfindet.
Ab welchem Alter kann ich mein Kind in der Skischule anmelden?
Ab 3 Jahren ist Ihr Kind bereit für den Gruppenunterricht. Aspekte wie Selbständigkeit, Kraft, Spass in der Gruppe und Anpassungsfähigkeit an neue Situationen ist von den Eltern abzuschätzen.
Was ist das Hexenland / Swiss Snow Kids Village und wo liegt der Unterschied zu Blue Prince / Princesse?
Das Hexenland / Swiss Snow Kids Village ist für unsere kleinsten Gäste ab 3 Jahren, welche das erste Mal auf Skiern stehen. Der Unterricht findet anfangs im Hexenland statt. Die Blue Prince / Princesse - Gruppen fahren auf den regulären Pisten.
Besteht eine Helmpflicht für Kinder im Hexenland / Swiss Snow Kids Village?
Eine Helmpflicht ist in der Schweiz nicht obligatorisch. Wir empfehlen den Helm zum Schutz und Sicherheit für alle Teilnehmer der Schneesportschule.
Besteht die Möglichkeit bei schlechtem Wetter eine Privatstunde abzusagen?
Privatlektionen werden bei jedem Wetter durchgeführt, ausser die Skianlagen sind nicht in Betrieb. In diesem Fall ist eine Verschiebung möglich. Ansonsten gilt eine Annulationsfrist von 3 Tagen vor dem Unterricht.
Kann man im Skischulbüro mit Reka bezahlen?
Ja. Sie können mit Reka bezahlen.
